Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, banyak perusahaan mengadopsi program Continuous Improvement (CI) untuk meningkatkan produktivitas, kualitas, efisiensi biaya, dan kepuasan pelanggan. Berbagai metode seperti Lean, Kaizen, Six Sigma, hingga Total Quality Management (TQM) diterapkan dengan harapan menciptakan budaya perbaikan yang berkelanjutan.

Namun kenyataannya, tidak sedikit program Continuous Improvement yang hanya berjalan beberapa bulan atau tahun sebelum akhirnya kehilangan momentum dan berhenti memberikan dampak nyata. Mengapa hal ini bisa terjadi?