Certified Master Quality Manager (MQM)
Tingkatkan kredibilitas profesional Anda melalui sertifikasi Master Quality Manager yang diakui secara internasional.
Diterbitkan oleh American Academy of Project Management (AAPM) dan didukung oleh Kaizenindo sebagai mitra persiapan sertifikasi di Indonesia melalui AAPM Chapter Indonesia.
Dirancang untuk meningkatkan kredibilitas profesional dan kompetensi praktis dalam mengelola proyek.
Profesional dari Lebih dari 140 Negara Telah Memperoleh Sertifikasi AAPM
AAPM certifications have been earned by professionals from multinational corporations, government institutions, consulting firms, financial institutions, healthcare organizations, and educational institutions across more than 140 countries.
140+
Negara
50.000+
Profesional telah tersertifikasi
Global
Kredensial profesional
Dipilih para Pemimpin Industri
Profesional bersertifikasi AAPM berasal dari organisasi terkemuka di seluruh dunia: IBM | Microsoft | Siemens | Shell | HP | Samsung | Intel |
Apa itu Certified Master Quality Manager (MQM®)?
Certified Master Quality Manager (MQM®) adalah sertifikasi profesional internasional dari American Academy of Project Management (AAPM) yang dirancang untuk mengakui kompetensi para profesional dalam merancang, mengimplementasikan, mengelola, dan meningkatkan Quality Excellence Management guna mencapai keunggulan kualitas, kepuasan pelanggan, serta peningkatan kinerja organisasi secara berkelanjutan.
Sertifikasi ini ditujukan bagi para profesional yang bertanggung jawab terhadap Quality Management, Quality Assurance, Quality Control, Business Excellence, Continuous Improvement, Process Improvement, dan Operational Excellence yang ingin memperkuat kredibilitas, kompetensi, serta pengakuan profesional sebagai pemimpin sistem manajemen mutu.
Fokus Utama
Mengembangkan kompetensi dalam membangun, mengintegrasikan, dan memimpin sistem manajemen mutu yang efektif untuk meningkatkan kualitas produk, proses, layanan, kepuasan pelanggan, serta kinerja bisnis secara berkelanjutan.
Ruang Lingkup
Mencakup Quality Management System (QMS), Quality Planning, Quality Assurance, Quality Control, Quality Improvement, Customer Satisfaction, Process Excellence, Risk-Based Quality Management, Quality Leadership, Continuous Improvement, serta Business Excellence untuk meningkatkan daya saing organisasi.
Target Profesional
Quality Manager, Quality Assurance Manager, Quality Control Manager, Manufacturing Manager, Operational Excellence Manager, Continuous Improvement Manager, Plant Manager, Business Excellence Manager, serta profesional yang memimpin implementasi dan pengembangan sistem manajemen mutu di organisasi.
Pengakuan Internasional
Diterbitkan oleh American Academy of Project Management (AAPM®) sebagai sertifikasi profesional yang mendukung pengembangan kompetensi Quality Management di berbagai sektor industri.
Proses Sertifikasi MQM®
Raih sertifikasi Certified Master Quality Manager (MQM®) melalui proses yang terstruktur dan didukung Kaizenindo
Materi yang Dipelajari dalam MQM®
Chapter 1: Foundations of Quality Management & Organizational Excellence
Membahas filosofi kualitas, evolusi Quality Management, Cost of Quality (COQ), peran kualitas dalam meningkatkan kinerja bisnis, serta konsep Organizational Excellence sebagai fondasi sistem manajemen mutu modern.
Chapter 2: Quality Philosophies & Total Quality Management (TQM)
Mempelajari prinsip-prinsip Total Quality Management berdasarkan pemikiran Deming, Juran, dan Crosby, termasuk PDCA Cycle, Juran Trilogy, Zero Defects, customer focus, dan budaya continuous improvement.
Chapter 3: Strategic Quality Planning & Customer Focus
Membahas bagaimana menyusun strategi kualitas yang selaras dengan tujuan bisnis melalui Voice of Customer (VOC), customer satisfaction, quality objectives, benchmarking, serta strategic quality planning
Chapter 4: Enterprise Quality Management System
Mempelajari pembangunan dan pengelolaan Quality Management System (QMS) berdasarkan prinsip ISO 9001, termasuk process approach, dokumentasi, quality policy, internal audit, management review, dan risk-based thinking.
Chapter 5: Quality Assurance & Quality Control Management
Membahas proses Quality Planning, Quality Assurance (QA), Quality Control (QC), inspection planning, acceptance sampling, measurement system, calibration, serta berbagai metode untuk memastikan konsistensi kualitas produk maupun proses.
Chapter 6: Statistical Quality Control & Quality Improvement Tools
Mempelajari konsep Statistical Process Control (SPC), process variation, control charts, process capability, serta penggunaan Seven QC Tools untuk pengendalian serta analisis kualitas.
Chapter 7: Problem Solving & Continuous Improvement
Membahas metode penyelesaian masalah secara sistematis melalui Root Cause Analysis (RCA), Corrective and Preventive Action (CAPA), PDCA Cycle, Kaizen, QC Circle, dan penerapan budaya Continuous Improvement.
Chapter 8: Supplier Quality & Operational Quality Management
Mempelajari pengelolaan kualitas di sepanjang rantai pasok melalui Supplier Quality Management, supplier evaluation, incoming quality control, process quality management, serta peningkatan kualitas operasional secara lintas fungsi.
Chapter 9: Performance Measurement & Quality Leadership
Membahas pengukuran kinerja sistem mutu melalui Quality KPI, Cost of Poor Quality (COPQ), quality metrics, performance dashboard, serta pengembangan kepemimpinan, budaya kualitas, dan pengelolaan tim berkinerja tinggi.
Chapter 10: Business Excellence & Enterprise Quality Transformation
Mengintegrasikan seluruh konsep Quality Management ke dalam transformasi organisasi melalui Business Excellence Framework, organizational maturity, innovation management, knowledge management, dan roadmap transformasi kualitas perusahaan.
Siapa yang Sebaiknya Mengikuti Sertifikasi MQM®?
Quality Manager, QA Manager & QC Manager
Profesional yang bertanggung jawab merancang, mengelola, dan meningkatkan Quality Management, memastikan konsistensi kualitas produk maupun proses, serta membangun budaya kualitas yang berorientasi pada kepuasan pelanggan dan peningkatan kinerja bisnis.
Operational Excellence & Continuous Improvement Leader
Profesional yang memimpin inisiatif Operational Excellence, Business Excellence, Lean, Six Sigma, maupun Continuous Improvement untuk meningkatkan efektivitas proses, memperkuat sistem manajemen, dan menciptakan budaya perbaikan berkelanjutan.
Operations, Production & Plant Manager
Manajer operasional yang bertanggung jawab terhadap kinerja produksi, kualitas, produktivitas, dan efisiensi proses, serta ingin memperkuat kompetensi dalam membangun sistem manajemen mutu yang terintegrasi dengan strategi bisnis perusahaan.
Supplier Quality, Process Quality & Engineering Professional
Profesional yang menangani Supplier Quality Management, Process Quality, Product Quality, Manufacturing Engineering, maupun Process Engineering yang ingin meningkatkan kapabilitas dalam quality assurance, quality control, problem solving, dan pengendalian kualitas berbasis data.
Yang Akan Anda Peroleh
✓ Sertifikat MQM® dari AAPM
✓ Digital Professional CredentialT
✓ Pengakuan Profesional Internasional
✓ Dukungan Persiapan Sertifikasi dari Kaizenindo
✓ Bukti Kompetensi di Bidang Quality Management
Durasi, Investasi Training & Sertifikasi
Offline Class (Training for Certification Exam Preparation)
✓ Early Bird: Rp 4.500.000 / peserta (Pembayaran lunas sebelum training)
✓ Regular Investment: Rp 5.500.000 / peserta
Fasilitas yang diperoleh:
✓ Hardcopy Training Module
✓ Softcopy Training
✓ Material Training Kit
✓ Certificate of Completion
✓ Lunch & Coffee Break (2 Hari)
✓ Group Photo Documentation
✓ Post-Training Discussion Session
✓ eBook + Worksheets
✓ Try out ujian sertifikasi
Online Class (Training for Certification Exam Preparation)
✓ Early Bird: Rp 3.500.000 / peserta (Pembayaran lunas sebelum training)
✓ Regular Investment: Rp 4.000.000 / peserta
Fasilitas yang diperoleh:
✓ e-Module (Softcopy Training Material)
✓ Certificate of Completion
✓ Post-Training Discussion Session
✓ eBook + Worksheets
✓ Try out ujian sertifikasi
Certification Fee
✓ $350 Exam Certification (dibayarkan sebelum ujian untuk mendapatkan exam code)
Durasi
Hari 1 dan 2 :
Training persiapan ujian sertifikasi
Hari 3 :
Latihan soal dan try out
Hari 4 :
Ujian sertifikasi (ujian dilaksanakan secara online)
Frequently Asked Questions (FAQ)
Siap Meningkatkan Kredibilitas Profesional Anda?
Dapatkan pengakuan kompetensi bertaraf internasional dan tingkatkan daya saing karier Anda melalui program sertifikasi profesional bersama Kaizenindo dan AAPM Chapter Indonesia.
