Design Thinking for Business Innovation
Transforming Ideas into High-Impact Business Innovation
Tanggal : 24 - 25 Agustus, 2026
Why This Program Matters
Di tengah perubahan kebutuhan pelanggan, perkembangan teknologi, dan persaingan bisnis yang semakin dinamis, perusahaan dituntut untuk mampu menghasilkan inovasi yang tidak hanya kreatif tetapi juga memberikan nilai nyata bagi pelanggan dan organisasi. Namun, banyak inisiatif inovasi gagal karena terlalu berfokus pada solusi tanpa memahami kebutuhan pengguna secara mendalam, sehingga produk, layanan, maupun proses yang dikembangkan tidak memberikan dampak bisnis yang diharapkan.
Program Design Thinking for Business Innovation dirancang untuk membantu peserta mengembangkan pendekatan inovasi yang berpusat pada pelanggan (human-centered innovation). Melalui metode Design Thinking, peserta akan mempelajari cara memahami kebutuhan pelanggan, menggali peluang inovasi, menghasilkan ide kreatif, mengembangkan prototipe, serta memvalidasi solusi sebelum diimplementasikan sehingga inovasi yang dihasilkan lebih relevan, bernilai, dan berdampak bagi bisnis.
Learning Objectives
Setelah mengikuti program ini, peserta diharapkan mampu:
✓ Memahami prinsip Design Thinking sebagai pendekatan inovasi yang berorientasi pada pelanggan.
✓ Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan peluang inovasi berdasarkan customer insights.
✓ Menghasilkan ide-ide inovatif yang mampu menjawab tantangan bisnis secara efektif.
✓ Mengembangkan prototipe dan melakukan validasi solusi sebelum implementasi.
✓ Membangun budaya inovasi yang berkelanjutan di dalam organisasi.
Program Outline
1. Building an Innovation Mindset
Memahami peran Design Thinking dalam mendorong inovasi, meningkatkan daya saing, serta menciptakan nilai tambah
bagi pelanggan dan organisasi.
2. Understanding Customer Needs
Mempelajari teknik memahami kebutuhan pelanggan melalui observasi, empati, customer journey, dan identifikasi pain
points sebagai dasar inovasi.
3. Defining Business Challenges
Merumuskan permasalahan bisnis secara tepat dengan mengubah customer insights menjadi innovation opportunities yang
jelas dan terukur.
4. Generating Innovative Ideas
Menggunakan berbagai teknik ideasi untuk menghasilkan solusi kreatif, mengevaluasi alternatif, dan memilih ide dengan
potensi bisnis tertinggi.
5. Developing Rapid Prototypes
Menyusun prototipe sederhana untuk memvisualisasikan konsep, memperoleh umpan balik, serta mempercepat proses
pembelajaran sebelum implementasi.
6. Validating and Refining Solutions
Melakukan pengujian solusi melalui feedback pelanggan, mengevaluasi hasil, serta menyempurnakan inovasi agar lebih
sesuai dengan kebutuhan pengguna dan tujuan bisnis.
7. Implementing Business Innovation
Mengembangkan strategi implementasi, membangun kolaborasi lintas fungsi, serta mengelola perubahan agar inovasi
dapat diadopsi secara efektif dalam organisasi.
8. Sustaining an Innovation Culture
Membangun sistem, kepemimpinan, dan budaya yang mendorong inovasi berkelanjutan melalui pembelajaran, eksperimen,
dan Continuous Improvement.
Who Should Attend
Program ini direkomendasikan bagi: Innovation Manager, Business Development Manager, Product Development Manager , R&D Manager, Marketing Manager, Customer Experience Manager, Operations Manager, Project Manager, Continuous Improvement Manager, Operational Excellence Manager, Lean Six Sigma Practitioner Team Leader, Supervisor, Profesional yang terlibat dalam pengembangan produk, layanan, proses, maupun transformasi bisnis.
Training Methodology
Program disampaikan secara interaktif melalui kombinasi: Interactive Presentation, Group Discussion, Design Thinking Workshop, Customer Journey Mapping, Brainstorming & Ideation Session, Rapid Prototyping Exercise, Business Innovation Case Study, Innovation Pitch, & Action Pla
Duration
2 hari training
Pukul 09.00 - 16.00
Delivery Format
+ Public Training Offline: Jakarta dan Bekasi
+ Live Online Training: Zoom
+ In-house Training
Investment
Offline Class
+ Regular Invstment: Rp 4.750.000 / peserta
+ Early Bird: Rp 3.950.000 / peserta (Pembayaran lunas 3 hari sebelum training)
Online Class
+ Regular Investment: Rp. 3.000.000 / peserta
+ Early Bird: Rp 2.450.000 / peserta (Pembayaran lunas 3 hari sebelum training)
Registration & Information
Untuk informasi investasi, jadwal terbaru, dan penawaran corporate package, silakan hubungi tim Kaizenindo Consulting.
WA: 0851-0636-4040
Email: consultingkaizen@cbn.net.id